Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı aşağıdaki konularda bilgilendirilir:
- Satıcı: Ali Turan, Çanakkale, +90 543 736 06 60, bilgi@bikocum.com
- Hizmetin temel nitelikleri: Seçilen abonelik planına ait özellikler ve öğrenci kotası Abonelik ekranında listelenir.
- Fiyat: Tüm vergiler dâhil toplam bedel ve varsa ek masraflar ödeme sayfasında gösterilir.
- Ödeme: Kredi/banka kartı ile, yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden peşin tahsil edilir.
- İfa: Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda derhal kullanıma açılır.
- Süre: Web üzerinden alınan plan 1 ay geçerlidir ve otomatik yenilenmez; mağaza abonelikleri mağaza hesabından iptal edilene kadar yenilenir.
- Cayma hakkı: 14 gündür; anında ifaya açık onay verilmesi hâlinde dijital hizmette cayma hakkı kullanılamaz (Madde 6).
- Şikâyet ve itiraz: Başvurular yukarıdaki iletişim kanallarından yapılabilir; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.