Son güncelleme: 15 Ekim 2026 · Bu metin Kullanım Koşulları'nın bir parçasıdır; madde atıfları o metne aittir.
Madde 6
Cayma Hakkı ve İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatıyla abonelik satın alan Kullanıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, cayma süresi içinde bilgi@bikocum.com adresine e-posta ile veya Çanakkale adresine yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tutar, ödemede kullanılan yöntemle iade edilir.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, tüketicinin ifaya başlanmasına açıkça onay vermesi ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Ödeme sırasında dijital hizmetin anında ifasına onay vermediyseniz, cayma süresi içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Tüketici sıfatı taşımayan (ticari/mesleki amaçla satın alan) kullanıcılar bakımından cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.